广州天环苹果专卖店的iPhone Duo是该店的一款主打产品,但人流逐渐减少。10月26日,iPhone Duo发售三天后,记者在天环广场Apple Store走访时发现,尽管店内还有顾客在排队领取预约机,但与场外价格跌幅相比,显得有些冷清。店内一位员工对关于折叠屏易碎的传言进行了驳斥,称店里的演示机每天都被多次折叠,并未出现开裂现象。然而,部分顾客反映使用上存在问题,指出iPhone Duo无法直接插入手机卡,需前往运营商办理eSIM,给习惯频繁换卡的用户带来了不便。
与此同时,场外回收价和销售价格双双跌破官方定价,原本加价数千元的黄牛现象已经消失。10月26日,256GB版本的iPhone Duo在拼多多平台的售后降价至15799元,512GB版本也降至17799元,均低于官网定价。线下的回收价格也有所下滑,商家的报价显示512GB版本的回收价仅为17950元。
苹果客服对此现象表示,第三方渠道的价格波动与苹果官网有所不同,并强调官网价格更为稳定。此外,关于iPhone Duo的降价并不是个别现象,而是与消费者对产品的期待和实际体验之间的差距有关。由于大部分常用App未能适配大屏,及去掉Face ID和独立长焦等特性导致用户体验下降,消费者对订单的取消和持观望态度反映出品牌吸引力的减弱。 千亿体育
在天环店内,排队领取iPhone的人虽依然存在,但许多顾客的心态已不如首发日那般乐观。有消费者反映,一开始打算转手获利,结果售价稍高无人问津,许多人也在朋友的影响下取消了订单,决定等待第二代产品。如今,消费者更倾向于基于产品实际表现而非品牌影响力来评估价值,反映出市场的理性回归。对于喜欢便宜的人来说,第三方渠道的促销仍然具有吸引力,但需要考虑售后服务和品控风险,而选择官网则能获得稳定的退换服务。